Únicamente en pesos Colombianos

Si eres tú quien recibe la remesa debes completar los siguientes pasos antes del envío:

1. Previo al envío debes ingresar a tu dale!
2. Selecciona en la pantalla principal el botón "más".
3. Selecciona el botón "Remesas"
4. Acepta el tratamiento de datos personales.
5. Diligencia los datos del formato de Acciones y Valores - Western Union
6. Y ya puedes recibir remesas en tu depósito.

Ten presente no haber superado el tope SEDPE y recuerda completar los pasos anteriores para recibir la remesa.

La persona que te envía la remesa, puede hacerlo de 2 formas:

1. De forma física: la persona que te va a enviar la remesa puede acercarse a una agencia Western Union informando al cajero el valor a enviar en moneda extranjera, los nombres y apellidos del destinatario, documento de identidad, número celular y el nombre de la billetera dale!

2. De forma virtual: ingresa a la página https://www.westernunion.com/co y sigue estos pasos:

• Selecciona el país de destino "Colombia"
• Elige la opción de billetera móvil dale! y luego selecciona método de pago, ingresa los datos de quien envía el dinero, selecciona dale! como proveedor y enviar.

Recibiras una notificación como mensaje de texto informandote que recibiste una remesa, es importante que el emisor te informe cuando te envíe una remesa. A través del siguiente enlace https://www.westernunion.com/ntxnl/co/es/web/global-service/track-transfer podrás hacer seguimineto del estado de tu remesa.

• Retiro por cajero automático (Grupo Aval)
• Retiro por corresponsal bancario, en nuestra página web podrás conocer nuestros corresponsales aliados
• Compras
• Transferencias

Ninguno, el dinero llega a la billetera dale! y ahí puedes utilizar todas las funcionalidades para hacer uso del saldo de tu depósito electrónico.

Los datos deberán ser proporcionados por la persona que envía la remesa a través de la agencia Western Union. Sujeto al formulario de acciones y valores.

No te van a cobrar nada, el remitente es quien debe pagar todas la tarifas de envío

No, puedes ahorrar tu plata en el depósito electrónico y disfrutarla cuando quieras.

No hay límite de remesas al mes. Puedes recibir desde $1.000 COP hasta $3.000.000 COP por cada remesa internacional. La sumatoria de remesas que recibas a tu favor y otros fondos que tengas en tu depósito de bajo monto no podrán exceder el tope de 210,5 UVT ($10.482.689,50 COP). El valor de los retiros durante un mes no podrán exceder este valor.

Te damos dos opciones para hacer el retiro de tu dinero, debes acercate a los cajeros de la Red Aval, encuentra el más cercano aquí. Y sigue los pasos si es:

Retiro sin tarjeta:

1. Ingresa a dale! con tu usuario y contraseña.Selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”.
2. Pulsa la opción de “En cajeros” y marca el valor a retirar
3. Te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para ir a un cajero y retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código.
4. Cuando llegues al cajero de la Red Aval elige Operaciones sin tarjeta, y después elige la opción de “dale!”, pulsa la opción de “Retiros” ,
5. ingresa tu número de cédula, y confirma el código de retiro que recibiste por SMS y el valor y ¡listo!

Retiro con tarjeta:

1. Ingresa en el cajero de la Red Aval tu tarjeta dale!
2. Elige opción “Retiro”
3. Seleccionas “Cuenta de Ahorros”
4. Escoge el valor a retirar
5. Digita tu clave y ¡listo! Tienes tu dinero disponible.

Es un punto físico en el comercio de un tercero, que funciona como intermediario de dale!, en el que te recibirán la plata para tu recarga.

Por ejemplo tiendas, droguerías, misceláneas.

Puedes cargar tu cuenta dale! en efectivo a través de los comercios que tengan alianza con:

• 4-72
• Apuestas Nacionales de Colombia
• Bemovil
• Copetran
• Fullcarga
• Maxi Servicios
• Punto de pago
• Puntored
• Seapto
• Corresponsal Bancario de Banco de Bogotá (CrediBanco)

Sigue estos pasos para retirar en un Corresponsal Bancario:

• Ingresa a tu cuenta dale! con tu usuario y contraseña.
• Selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”
• Pulsa la opción de “En corresponsal”
• Confirma el valor a retirar y te enviaremos un código al celular via SMS. Tienes 90 minutos para ir a un Corresponsal Banco de Bogotá
• Credibanco y retirar, si excedes ese tiempo, no te preocupes, puedes solicitar un nuevo código.

Cuando llegues al Corresponsal Bancario, asegurate que tenga datáfono de Credibanco.

• Indica a la persona encargada del Corresponsal Bancario que vas a hacer un Retiro en dale!
• Confirma tu número de cédula, el monto y el código que recibiste y listo! El encargado te entregara el dinero que pediste.

Para saber nuestras tarifas, ingresa en www.dale.com.co a la sección “Tarifas”.

Al generar el código debes esperar unos segundos para que llegue a tu celular, si no llega recuerda:

Si lo solicitaste a través de nuestra app dale! Colombia:
Revisar en spam​, garantizar la cobertura y buena señal​, Validar la capacidad en el buzón para recibir mensajes​,
Que no tenga bloqueado el código para recibir mensajes y debes pedir una sola vez el código OTP para evitar colapsar la plataforma de envíos de códigos OTP.

Si lo solicitaste a través de www.dale.com.co:
Al generar el código debes esperar unos segundos para que llegue a tu celular, si no llega, en la misma ventana tienes la opción de reenviarlo. Si aún así no lo recibes, comunícate con dale! a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201.

Recuerda que puedes retirar solo el valor que selecciones en la plataforma al generar la orden de retiro. Puedes realizar máximo 10 retiros en el día, estos retiros no deben superar los $1.800.000.

Recuerda que, por ahora, solo podrás retirar en Bogotá, por medio de los Corresponsales Bancarios de Banco de Bogotá que cuenten con datáfono Credibanco.

Encuentra el más cercano aquí.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. ¡Con gusto te ayudaremos!

Si, en el proceso te solicitaremos que nos brindes la información de tus padres o tutor y debes estar en compañía de ellos para llevar a cabo tu registro.

Tu tarjeta de identidad, celular con conexión a internet y estar en compañía de tus padres.

Desde 12 años en adelante podrás disfrutar de nuestra APP

No es necesario, aunque si deseas registrar un correo con nosotros, nos encantaría.

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201 ¡Con gusto te ayudaremos!

La mejor forma de pasar, pagar y recibir plata, como quieras, cuando quieras y hasta donde quieras.

Es como una cuenta, la recargas con tu plata y la puedes mover pasándola a quien quieras, pagando lo que quieras y retirándola si así lo necesitas. La manejas desde cualquier dispositivo (smartphone o computador), de manera más rápida y sencill

Para dale! son todos los colombianos.

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $47.065). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

Es una cuenta diseñada para permitir a las personas pasar, pagar y retirar plata más facil, rápido y seguro. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo movil.

Para dale! son todos los colombianos mayores de 18 años (con cédula de ciudadanía).

Para dale!, es cualquier negocio que tiene un colombiano como persona natural o jurídica.

¡Para nada! no necesitas complicarte con una cuenta para poder manejar tu plata, pasarla entre familia y amigos, y menos para recibir tus pagos.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección Tarifas

Ampliamos los topes, puedes mover hasta 210,50 unidades de valor tributario (UVT) que es equivalente a $10.482.689,50 COP. Ten en cuenta que un UVT equivale a la fecha a 49.799 COP

* Conforme a la Ley SEDPE

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $49.799). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

¡Claro que si! Te podrás registrar con los documento Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal.

Claro que si! todo menor de edad que sea mayor de 12 años y menor de 18 años de nacionalidad colombiana y que tenga la tajeta de identidad vigente podrá acceder a todos nuestros beneficios.

Tu seguridad es lo mas importante para nosotros, por eso:

Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201
¡Con gusto te ayudaremos!

Sí, si ya tienes tu cuenta dale! puedes ingresar desde los siguientes países: Argentina, Aruba, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Republica Dominicana, San Cristóbal y Nieves y Uruguay.

Para poder pasar plata a otro dale! es necesario que sepas su número celular o correo electrónico.

Puedes pasar desde $1.000 pesos colombianos hasta el tope que configures por transacción; recuerda que el tope máximo por mes en tu depósito para saldo y transacciones es de $10.482.689,50 COP (El equivalente a 210,5 UVT's)*.

*Nuevo Tope SEDPE 2025.

Asegúrate de ingresar los datos correctamente, si el problema continúa, comunícate con dale! a través de cualquiera de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 323 254 0201 o escríbenos a nuestra línea de Whatsapp 315 269 6532 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Pasar Plata es más fácil y rápido:

Si usas la aplicación dale! Colombia:

Si la persona a la que le vas a enviar plata tiene una cuenta con un banco de Grupo Aval: Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular o Banco AV Villas, le puedes enviar dinero de forma inmediata y gratuita por medio de la opción “A celulares con Bancos Aval”, ingresa el numero de celular y el valor.

Si necesitas pasar plata de inmediato a otras entidades ¡no te preocupes! puedes hacerlo desde tu dale! por medio de Transfiya, con solo el número de celular.

Si usas tu cuenta a través de www.dale.com.co:

"Si la persona que le vas a pasar plata no tiene dale!, tranqui, puedes enviarle plata a su número de celular y le llegara un enlace con la invitación de abrir su dale!.

Si la persona a la que le vas a enviar plata tiene una cuenta con un banco de Grupo Aval: Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular o Banco AV Villas, le puedes enviar dinero de forma inmediata y gratuita por medio de la opción “Enviar plata”, seguido de “A un celular”.

Si necesitas pasar plata de inmediato a otras entidades ¡no te preocupes! puedes hacerlo desde tu dale! por medio de Transfiya, con solo el número de celular."

Si pasas plata a otro dale! esta transacción no tiene costo ($0). ¡Leíste bien, cero pesos!

Dile a la persona destinataria que no pudiste pasarle la plata porque su estado en dale! no lo permite, para que se comunique con nosotros y revisemos su caso.

Una vez has iniciado sesión en dale! con tu usuario y contraseña, en la pantalla principal “Mi plata” vas a encontrar esta opción justo debajo del saldo de tu depósito. Cuando hagas clic en “recargar” se desplegarán las opciones para cargar tu dale!:

Recargas en línea: puedes recargar tu dale! online desde la plataforma a través de PSE. Con esta opción la recarga la realizarás desde cualquier cuenta bancaria.

Recargas en puntos físicos o corresponsales bancarios y en cajeros multifuncionales de la Red Aval: con esta opción puedes recargar en efectivo o por medio de tarjeta débito. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil, te acercas con el dinero en efectivo a cualquiera de los corresponsales habilitados para recargar tu dale!, o si lo prefieres, te acercas a los cajeros multifuncionales de la Red Aval, podrás recargar tanto en efectivo como en tarjeta débito.

A un celular: Te pueden pasar plata de forma gratuita y al instante desde cualquiera de los bancos de Grupo Aval: Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular o Banco AV Villas.

Así mismo, podrás aceptar las transferencias que te realicen desde otras entidades bancarias por medio de Transfiya, solo deberás seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta dale!
2. Selecciona la opción “Cobrar plata”
3. Elige la opción “Cobrar y aceptar por Transfiya”
4. Selecciona la opción “Por aceptar”

¡Y listo! Tienes 12 horas para revisar y aceptar las transacciones pendientes

Desde otro dale!: Tus contactos que también tengan dale!, pueden enviarte plata usando la opción “Pasar plata”, seguido de “A otro dale!”, luego deben ingresar tu número celular vinculado a dale!, el valor que te enviarán, dan clic en “Enviar plata” ¡y listo! Así de fácil.

Es el botón de pagos por el que se recibe dinero a través internet, llevándolo desde tu cuenta bancaria de forma fácil y segura.

Es un comercio de un tercero, un punto físico, que funciona como intermediario de dale! y en el que te recibirán la plata para tu recarga. Puedes recargar tu dale! en más de 40 mil puntos de los siguientes corresponsales:

• Puntored
• Punto de pago
• Fullcarga
• Practisistemas
• Gana Gana
• Jer
• Superpagos
• Comercialcard
• Su Chance
• 4-72
• Bemovil
• Megared

Es muy fácil, sigue estos pasos:

1. Ingresa a dale! con tu usuario y clave, selecciona la opción “Recarga”
2. A continuación haz clic en “PSE”
3. Elige el tipo de persona
4. Digita el monto a recargar
5. Elige el banco del cual vas a hacer la transacción
6. Confirma la recarga
7. Si eres usuario registrado digita tu correo electrónico
8. Ingresa tus credenciales del portal bancario para confirmar la recarga y ¡listo!.

Si no eres usuario registrado diligencia el formulario de registro y listo, puedes continuar con la recarga ingresando tus credenciales del portal bancario y ¡listo!

Ingresa a "recarga", selecciona la opción "puntos fisicos", "corresponsales bancarios" una vez elijas el de tu preferencia, te acercas al corresponsal le indicas al operador el número de convenio 1965, el número de celular del deposito que vas a recargar y el valor y ¡listo!

Tienes dos opciones, recargar en efectivo o con tarjeta débito.

Sigue estos pasos si es con efectivo:

1. Acércate al cajero multifuncional Aval más cercano, estos cajeros son aquellos que permiten el ingreso de billetes.
2. Escoge la opción “operaciones sin tarjeta”
3. Selecciona “AV Villas o Banco de Bogotá
4. Elige “consignaciones / pago en efectivo”
5. Luego “pagos”
6. Selecciona “pagos con número de convenio”
7. Forma de pago “manual”
8. Ingresa el convenio: 1965
9. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
10. Introduce los billetes, y ¡listo!

Sigue estos pasos si es con tarjeta débito:

1. Acércate al cajero de la red Aval más cercano
2. Selecciona “otras transacciones”
3. A continuación pulsa “pagos”
4. Digita el número del convenio: 1965
5. Digita el número de celular del depósito dale! a recargar
6. Confirma el valor de la recarga
7. Para finalizar escoge tu tipo de cuenta “ahorros o corriente” y digita tu clave y ¡listo!

Puedes recargar tu dale! desde $1.000. Si decides recargar en uno de los corresponsales bancarios o en cajeros de la red Aval, cada transacción puede ser hasta $200.000, con un límite diario de $500.000 sin que exceda el tope máximo de tu cuenta que es de $10.482.689,50 (equivalente a 210.5 UVTs).* Además, puedes recargar por PSE hasta $5.000.000 por transacción, según lo que tengas autorizado en tu banco. Ten en cuenta que los límites de algunos corresponsales bancarios pueden variar según sus políticas individuales.

* Nuevo Tope SEDPE 2025.

Es muy fácil, busca tu corresponsal más cercano aquí.

No te cuesta nada. ¡Cero pesos!

Tener tu cédula a la mano, número de celular con línea activa a tu nombre. Es tan rápido y fácil que te sorprenderás.

No es necesario, aunque si deseas registrar un correo electrónico con nosotros, nos encantaría.

Verifica que tus datos coincidan con los que registran en tu documentos de identidad, revisa tu conexión a internet, si sigues sin poder registrarte, comunicate con nuestros canales de atención: 

• Llámanos, estamos 24/7: 323 254 0201 - (601) 4010102
• Redes sociales de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m. , facebook messenger, instagram (mensaje directo)
• WhatsApp 315 269 6532

Aval Soluciones Digitales S.A. ofrece una solución 100% digital que se llama dale!. Esta solución le permite a las personas (naturales, empresas y comercios) abrir un depósito electrónico de bajo monto o depósito ordinario y solicitar la tarjeta débito dale!. Con este depósito las personas pueden pasar, pagar y recibir plata de manera más sencilla.

Los servicios que ofrecemos en su mayoría no tienen costo, para que más colombianos tengan acceso al sistema financiero y puedan bancarizarse. Para mayor información sobre nuestros productos o servicios consulta www.dale.com.co.

No somos un banco, compañía de financiamiento, ni una cooperativa, por lo cual no ofrecemos ninguna línea de crédito ni tarjeta de crédito.

No te dejes engañar, en ningún caso ofrecemos préstamos ni productos crediticios, ni bajo la razón social Aval Soluciones Digitales S.A., ni como dale! ya que las SEDPES no pueden prestar dinero ni otorgar créditos directamente o por medio de tarjetas.

Informamos que desde Aval Soluciones Digitales S.A, no ofrecemos ningún tipo de crédito o tarjeta de crédito. Los proceso de préstamos con el aliado Plurall los deben validar directamente la identidad.

Los canales autorizados para recibir tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, son nuestras líneas de atención al cliente 24/7 (601) 4010102 o 3232540201. Nuestra única línea autorizada de Whatsapp es 315 2696532.

dale! te enviará comunicaciones con links o enlaces para que recibas información desde los siguientes canales:

• Buzón de correo: noreply@dale.com.com
• Buzón de correo: teinformamos@dale.net.co
• Buzón de correo: comunicaciones@comunicacionesdale.com.co
• Código único de mensajería de texto: # 891084

Si llegas a recibir notificaciones de otros buzones o códigos de mensajería por favor comunícate con nosotros para validar la información al (601) 4010102 o 3232540201. Para estar al día en nuestras novedades, puedes seguirnos y escribirnos en Instagram y Facebook como @dale.com.co, en Twitter encuéntranos como @dale_com_co.

Es una cuenta diseñada para permitir a las personas pasar, pagar y retirar plata más facil, rápido y seguro. Puedes hacerlo desde cualquier dispositivo movil.

Para dale! son todos los colombianos mayores de 18 años (con cédula de ciudadanía).

Para dale!, es cualquier negocio que tiene un colombiano como persona natural o jurídica.

¡Para nada! no necesitas complicarte con una cuenta para poder manejar tu plata, pasarla entre familia y amigos, y menos para recibir tus pagos.

Las tarifas las puedes encontrar en nuestra web: www.dale.com.co, en la sección Tarifas

Ampliamos los topes, puedes mover hasta 210,50 unidades de valor tributario (UVT) que es equivalente a $10.482.689,50 COP. Ten en cuenta que un UVT equivale a la fecha a 49.799 COP

* Conforme a la Ley SEDPE

Tu depósito está exento del 4x1000 hasta 65UVT (Unidad de valor tributario equivalente a $49.799). Si en un mes sobrepasas este valor al pasar, pagar, retirar o girar plata, se te cobrará a partir del siguiente movimiento dentro del mismo mes.

¡Claro que si! Te podrás registrar con los documento Cédula de extranjería y Permiso de protección temporal.

Claro que si! todo menor de edad que sea mayor de 12 años y menor de 18 años de nacionalidad colombiana y que tenga la tajeta de identidad vigente podrá acceder a todos nuestros beneficios.

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Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención 24/7: (601) 4010102 - 3232540201
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Sí, si ya tienes tu cuenta dale! puedes ingresar desde los siguientes países: Argentina, Aruba, Bahamas, Brasil, Canadá, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Francia, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Reino Unido, Republica Dominicana, San Cristóbal y Nieves y Uruguay.