Es el identificador que el cliente debe registrar en la entidad de su preferencia y se vincula con su medio de pago (cuenta o depósito electrónico).

La Llave es el dato que deberás compartirle a la persona que te va a enviar dinero.

Las llaves que podrás usar en este nuevo sistema pueden ser tu número de teléfono celular, tu número de documento de identidad, tu correo electrónico o la llave TagAval, una combinación aleatoria de entre 5 y 15 caracteres, compuesto por letras y números (alfanumérica) y que inicia con “@”

La llave Tag Aval o el Tag Aval fue la llave que se creó para el piloto e Redeban que son las iniciales de dale!(DL) y las iniciales del nombre y los apellidos del cliente seguido por los 3 últimos dígitos de tu documento de identidad, este se puede personalizar con tu apodo o lo que prefieras

1. Ingresa a tu canal digital: Usa la aplicación móvil de dale!.

2. Ubica la sección adecuada: Busca en el menú la opción para registrar llaves, usualmente bajo un apartado como “Bre B” o “Tag Aval”.

3. Autenticación: Inicia sesión como lo harías normalmente (usuario y contraseña).

4. Define tu llave: Crea una combinación única de letras y/o números, usualmente de 5 a 15 caracteres. Esta será tu identificador personal para recibir y enviar dinero.

5. Finaliza el registro: Confirma y guarda tu llave personalizada. Está lista para usar inmediatamente y no tiene costo.

Si al registrar tu Llave Tag Aval encuentras que ya está en uso dentro del sistema Bre-B, no podrás crearla, ya que se realiza una validación en el directorio centralizado para garantizar su unicidad en todo el sistema; en ese caso, deberás seleccionar una llave diferente.

Debes comunicarte a nuestros canales de atención 24/7 al 3232540201 - (601) 4010102 y en WhatsApp al 315 269 6532 de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. para poder validar la información

Sí, muchos países han implementado sistemas de pagos inmediatos que permiten transferir dinero en segundos las 24 horas del día y todos los días del año como el SEPA Instant Credit Transfer en Europa el Faster Payments en Reino Unido el Zelle y RTP en Estados Unidos o el PIX en Brasil lo que agiliza las transacciones y mejora la experiencia de los usuarios.

Por el momento no se encuentra disponible, aunque se trata de un proyecto que actualmente está en evaluación.

Depende de la periodicidad que hayas escogido, puedes domiciliar el pago para que se haga de forma mensual, bimestral y trimestral.

El pago empieza a ejecutarse dependiendo de la fecha que hayas seleccionado, si seleccionaste una fecha anterior a la del día que estas domiciliando, se empieza a ejecutar el pago desde el mes siguiente y teniendo en cuenta la frecuencia. Si seleccionaste una fecha después a la del día tu pago se empieza a ejecutar en el mismo mes.

No te preocupes. Te notificamos un día antes de empezar el pago para que asegures un saldo suficiente para que se pueda hacer el pago de la factura.

Te notificamos si el pago no se puede realizar para que puedas ejecutarlo manualmente.